Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vb52

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cụ thể dữ liệu nào vb52 thu thập khi bạn sử dụng tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi lưu giữ thông tin đó.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua emailDữ liệu ví điện tử được tách biệt
vb52 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vb52
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể để hoàn tất yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Email bảo mật

Gửi yêu cầu quyền riêng tư tới địa chỉ email hỗ trợ của vb52. Nêu rõ họ tên, số tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp

Kênh chat trên trang vb52 hoạt động liên tục. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt có thể xác minh danh tính và ghi nhận yêu cầu ngay trong phiên chat.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu. Hệ thống sẽ tạo phiếu yêu cầu và gửi xác nhận về email đã đăng ký.

CÁCH VB52 XỬ LÝ

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi không xây dựng chính sách quyền riêng tư để đối phó — đây là quy trình thực tế kiểm soát mọi điểm dữ liệu từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi bạn rút tiền thành công về ví điện tử. Mỗi lớp dưới đây hoạt động song song để giảm rủi ro rò rỉ thông tin.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vb52 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay qua trình duyệt máy tính.
Kiểm soát cookie Cookie phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý. Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập ổn định; bạn có thể xem và tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản.
Lưu giữ có thời hạn Nhật ký giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được giữ theo thời hạn tài chính quy định. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống theo lịch tự động.
Xác minh danh tính khi thay đổi Bất kỳ yêu cầu cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin rút tiền đều phải qua bước xác minh OTP. Bước này ngăn thay đổi trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về khi liên quan đến dữ liệu tài khoản, thông tin thanh toán và quyền yêu cầu xóa dữ liệu tại vb52.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại MoMo, mã giao dịch và số tiền để đối chiếu nạp tiền. Thông tin này không được dùng cho bất kỳ mục đích quảng cáo nào.

Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán (như ZaloPay, Viettel Money) khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân với bên thương mại.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu. Bạn sẽ nhận bản tóm tắt qua email đã đăng ký trong thời gian xử lý theo quy định hiện hành.

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của vb52 với tiêu đề Yêu cầu xóa dữ liệu. Nhân viên sẽ xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý, nhật ký tài chính bắt buộc vẫn giữ theo thời hạn quy định.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn bấm đồng ý. Bạn có thể chỉnh lại lựa chọn này bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép truy cập vb52 theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.